Смерть близкого человека-это стресс. Во-первых, трудно принять потерю психологически, а во-вторых, нужно организовать похороны . Похоронные агенты будут предлагать ненужные услуги и завышать цены; полиция и врачи откажутся приезжать. Орган записи актов гражданского состояния. Здесь выдают свидетельства о рождении, браке или смерти.
вам скажут, что уже кончился рабочий день и справку о смерти выдадут только завтра.
О том как оформить социальные похороны предоставил информацию источник
Что делать? Кому звонить?
Для начала нужно формально подтвердить, что человек действительно умер. Здесь все зависит от обстоятельств. Если она долго болела, была старше 60 лет и умерла дома — все довольно просто.
Если это произошло в будний день — достаточно позвонить семейному врачу умершего. Другой врач, в том числе ваш, не подойдет. Декларация с семейным врачом значительно упрощает процесс.
Если уже поздно или человек умер на выходных — нужно позвонить в скорую помощь по номеру 103, назвать свой адрес и объяснить ситуацию.
Затем нужно позвонить в полицию и ждать приезда наряда.
А если врач и полиция не приезжают?
Бывает и такое. Особенно, если ночь или выходные. Скорая может ехать несколько часов. Можно попробовать поторопить оператора, но, скорее всего, вам скажут, что все машины заняты и на вызовах. То же самое с полицией. К сожалению, никакого универсального рецепта здесь нет. Главное, хоть это и непросто, не нервничать и ждать приезда врачей и полиции. Помните, вызов этих служб бесплатный-не стоит предлагать заплатить за приезд. Иногда именно этого от вас и ждут, но такие схемы не стоит поощрять.
Они приехали. Что теперь?
Врач должен констатировать смерть и осмотреть умершего — нет ли видимых следов насильственной смерти. Проще говоря, должен определить, умер человек сам или ему помогли. Хорошо, если есть какие-то медицинские справки с диагнозами из больницы, где человек лечился. Если признаков насильственной смерти нет, то после осмотра тела в присутствии полиции врач должен выдать справку на двух листах. В справку пишут дату и время смерти, а также отмечают, что смерть не насильственная. Один лист справки остается у вас, другой забирает полиция.
Если врач не может установить причину на месте — тело заберут в морг для вскрытия. Обычно эта процедура не касается пожилых людей, умерших от старости или продолжительной болезни.
Если тело увезли в морг
В морге эксперт вскроет труп и установит причину смерти.
После этого нужно обратиться в морг с паспортом умершего и получить справку с указанием причины смерти.
Со справкой из морга поехать в ЗАГС и получить справку о смерти.
Забрать тело из морга, похоронить или отдать на кремацию умершего.
Человек только что умер, а мне уже звонят из ритуальных бюро. Откуда у них мой номер?
Это неприятный момент, но обычно у врачей и полицейских есть «свои» ритуальные агентства. Только человек позвонит врачу или в полицию и сообщит о смерти родственника, те сразу передают контакты и адрес потенциального клиента знакомым похоронщикам. За это они получают процент от суммы похорон.
Часто бывает, что еще до отъезда полиции в дверях уже толпятся представители нескольких конкурирующих фирм. Обычно действуют они быстро и нагло — чтобы человек не успел оправиться от шока. В таком состоянии проще продать ей много ненужных и дорогих услуг. С одной стороны, такие агенты удобны, не нужно ничего решать самому. С другой — вы заплатите гораздо больше, чем если будете заниматься похоронами сами или наймете хорошее ритуальное агентство. Разница в ценах между добросовестными и плохими ритуальными агентствами примерно такая, как между таксистами на вокзале, которые «разводят» иностранцев, и цивилизованным онлайн-сервисом такси.
Важный момент: ни в коем случае не отдавайте похоронным агентам документы, которые выдал врач. Вообще никакие документы. И лучше держите их при себе.
Почему? Что может еще произойти?
Вы должны понимать: просто забрать тело и распоряжаться им без документов невозможно. Но если вы передали справку с причиной смерти агенту, он может, например, забрать тело и отвезти его на хранение. За сутки такого хранения похоронное агентство может взять от 1 500 до 3 000 гривен, а иногда и дороже. Похороны в таких случаях умышленно оттягивают.
Если не хотите переплачивать, лучше всего решительно отказаться от услуг агентов. Будьте готовы, что после этого вас начнут уговаривать и запугивать: «тело нужно как можно скорее увезти, иначе испортится»; «посмотрите — он уже почернел»; «другие конторы еще дороже». Все это типичные приемы похоронных агентов. За несколько часов с умершим ничего не случится.
Теперь стоит позвонить в похоронное бюро. Так, в телефоне должен быть номер надежного бюро, особенно, если близкий человек долго болеет.
Бюро надо предупредить, что справка от врача уже на руках и можно забирать тело. После этого к вам приедут работники бюро, упакуют труп в специальный мешок и увезут его. Да, в этом случае хранение тела в холодильнике тоже будет платным, но намного дешевле. После того как тело забрали, стоит договориться о встрече в офисе похоронного бюро. Если ваш родственник умер под вечер, лучше назначать встречу на полдень следующего дня.
На следующий день утром нужно со справкой от врача и документами умершего пойти в больницу и забрать справку о причине смерти. Затем поехать в ЗАГС — орган записи актов гражданского состояния. Там вам выдадут справку о смерти. С ней можно ехать в похоронное бюро.
